孤独死の一戸建てを特殊清掃から売却まで、親身に対応してくださいました。
- エリア
- 大阪
- 物件種別
- 一戸建て
対応スタッフの評価
身だしなみ・言葉遣い・丁寧さ・柔軟さ・サポートの5項目それぞれに評価点を付けて下さい。
サービスの満足度
サービスに対するお客様の満足度は100点満点中、何点でしょうか。
100 点
頂戴したアンケート
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当社を選んだ理由をお聞かせ下さい。
以前テレビで拝見して、特殊清掃から遺品整理、供養、物件買取まで一貫して対応していただけることを知っていたので、迷わずご連絡しました。
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スタッフの対応はいかがでしたか？
スタッフの方は最初の電話の時から親身になって話を聞いてくださり、現地でも丁寧に状況を説明していただけました。複雑な手続きについても一つひとつ分かりやすく教えていただき、とても心強かったです。
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孤独死
担当スタッフコメント
この度は関西クリーンサービスにご依頼を承りましてありがとうございました。
ご依頼主様の妹様が孤独死されて、特殊清掃と遺品整理、不動産売却のご相談でした。突然のことに「何から手を付ければいいのかわからない」とおっしゃっていましたので、作業の流れから手続きまでわかりやすくご説明させていただきました。
「妹の写真を見つけてほしい」とご依頼を受け、遺品整理の最中、探しておられた写真や重要書類を見つけ出すことができたときは、ご依頼主様に笑顔が戻り私たちもほっといたしました。
孤独死でしたので体液痕の残った箇所の撤去、消臭・脱臭、原状回復を経て、売却のお手伝いをさせていただきました。
ご依頼主様の心の負担を少しでも軽くすることができていれば幸いです。
担当スタッフ
亀澤
妹が孤独死し、突然の知らせで頭の中が真っ白になってしまいました。何から手をつけていいかわからない状態でしたが、特殊清掃から遺品整理まで丁寧に対応していただき、本当に助かりました。その後の物件売却についてもサポートいただき、わずか数日で無事に引き渡しを終えることができました。心から感謝しております。